POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Préambule

La présente politique de confidentialité explique comment les données personnelles sont collectées, utilisées et protégées par le site de Atelier 213, atelier artisanal dirigé par Céline Lathiere.

En utilisant ce site, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos données personnelles conformément à la présente politique.

2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

a) Données fournies directement

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone (si communiqué)
Informations transmises via formulaire de contact ou commande
Détails liés à une demande de création personnalisée

b) Données collectées automatiquement

Adresse IP
Type de navigateur et appareil
Pages consultées
Données de navigation (cookies)

3. Finalité du traitement des données

Les données collectées sont utilisées pour :

répondre aux demandes de contact
gérer les commandes et demandes personnalisées
assurer le suivi client
améliorer le site et l’expérience utilisateur
réaliser des statistiques de fréquentation

4. Base légale du traitement

Les traitements de données sont fondés sur :

le consentement de l’utilisateur (formulaire, cookies)
l’exécution d’un contrat (commande ou devis)
l’intérêt légitime de l’atelier (amélioration du service)

5. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

données de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange
données de commande : durée légale comptable (10 ans si facturation)
cookies : maximum 13 mois

6. Partage des données

Les données personnelles ne sont jamais vendues ni louées.

Elles peuvent être transmises uniquement à des prestataires techniques (hébergeur, outils de paiement, service de messagerie) strictement nécessaires au fonctionnement du site.

7. Cookies

Le site utilise des cookies afin de :

assurer le bon fonctionnement du site
analyser la fréquentation
améliorer la navigation

L’utilisateur peut accepter ou refuser les cookies via les paramètres de son navigateur.

8. Sécurité des données

Toutes les mesures raisonnables sont mises en œuvre pour protéger les données personnelles contre :

la perte
l’accès non autorisé
la divulgation
la modification

Cependant, aucun système n’étant totalement sécurisé, une sécurité absolue ne peut être garantie.

9. Droits des utilisateurs (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

droit d’accès à vos données
droit de rectification
droit à l’effacement (droit à l’oubli)
droit d’opposition
droit à la limitation du traitement

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter :
E-mail : atelier213abatjour@gmail.fr

10. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Céline Lathiere – Atelier 213

11. Hébergement des données

Les données sont hébergées par :
[Nom de l’hébergeur à compléter : Wix

12. Modification de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment afin de respecter les évolutions légales ou techniques.

13. Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles :
E-mail : atelier213abatjour@gmail.fr